Pagrindinis › Klinikoms
Odontologijos · šeimos · specializuotoms klinikomsAI registratorė klinikoms, kuri atsiliepia ir užregistruoja pacientą.
Aistė atsiliepia lietuviškai, pasiūlo laisvą laiką ir įrašo pacientą į jūsų kalendorių — 24/7. Renkatės patys: ji atsiliepia į visus klinikos skambučius arba tik į tuos, kurių registratūra nespėja pakelti — kai linija užimta, vakare ar savaitgalį.
Pacientas registruojasi ir sąmoningai bando Aistę sutrikdyti: klausia kainos vidury registracijos, persigalvoja dėl laiko, prašo diagnozės. Neredaguota, vienu dubliu.
Kada klinika praranda pacientus
Ne naktį. Dažniausiai — vidury darbo dienos, kai registratūra fiziškai negali pakelti antro ragelio.
Užimta linija
Registratorė kalba su pacientu prie langelio arba telefonu. Antras skambinantysis girdi trumpuosius signalus arba laukia — ir padeda ragelį.
Vakarai ir savaitgaliai
Pacientas, kuriam suskaudo dantį penktadienio vakarą, skambina ne vienai klinikai. Registruojasi toje, kuri atsiliepė.
Pietūs ir pertraukos
Trumpa pauzė registratūroje — ir skambučiai tuo metu tiesiog dingsta. Niekas jų nesuskaičiuoja, todėl atrodo, kad problemos nėra.
Du režimai — renkatės jūs. Visi skambučiai: Aistė atsiliepia pirma, registruoja ir atsako į klausimus, o sudėtingus atvejus perjungia registratūrai. Tik neatsakyti: registratūra dirba kaip dirbusi, o Aistė pasiima tuos skambučius, kurių niekas nespėjo pakelti.
Kaip Aistė dirba klinikoje
Nukreipiate neatsakytus skambučius — visa kita vyksta savaime.
Atsiliepia
Prisistato klinikos vardu, iš karto pasako, kad yra AI asistentė, ir išsiaiškina, ko pacientui reikia.
Pasiūlo laisvą laiką
Pagal jūsų kalendorių, gydytoją ir paslaugos trukmę — kaip tai daro registratorė.
Įrašo į kalendorių
Vizitas atsiranda jūsų kalendoriuje su paciento vardu, telefonu ir paslauga.
Patvirtina SMS žinute
Pacientas gauna vizito laiką ir klinikos adresą. Mažiau neatvykimų. SMS priedas — 49 €/mėn., iki 600 žinučių.
Perduoda santrauką
Registratūra ryte mato, kas skambino, ko norėjo ir kas užregistruota.
Esamas pacientas
Aistė paklausia, ar pacientas jau lankėsi klinikoje. Jei taip — užrašo vizitą ir pažymi tai santraukoje, kad registratūra susietų su esama kortele.
Naujas pacientas
Surenka vardą, telefoną ir paslaugą, užregistruoja pirmą vizitą. Kortelę registratūra sukuria pagal santrauką — nieko papildomai klausinėti nereikia.
Integracijos
Aistė mato realų užimtumą ir įrašo vizitą ten, kur jau dirbate: Google Calendar, Outlook, Amelia ir kitos sistemos.
Google Calendar ir Outlook
Veikia iš karto. Vizitai atsiranda jūsų kalendoriuje realiu laiku, o Aistė mato, kurie laikai jau užimti.
Amelia
Jei pacientai registruojasi jūsų svetainėje per Amelia, Aistė mato tuos pačius laisvus laikus ir įrašo vizitą tiesiai į Amelia.
Kitos klinikų sistemos
Jungiamės per jūsų sistemos API arba per tarpinį kalendorių. Integracijos apimtį ir terminą įvertiname prieš paleidimą, ne po jo.
Balta klinika, Kaunas
Akredituota privati klinika Kaune (plastinė chirurgija, dermatologija, ortopedija, kineziterapija) dirba pirmadieniais–ketvirtadieniais. Savaitgaliais, kai registratūra nedirba, į pacientų skambučius atsiliepia Aistė: atsako apie paslaugas ir kainas, priima registracijos pageidavimus, o medicininius klausimus palieka gydytojams. baltaklinika.lt
Kuo TavoAsistentas skiriasi
Viską, ką reikia žinoti prieš sprendžiant, matote dar prieš pokalbį su mumis.
Kaina skelbiama viešai
Startas — 199 €/mėn. (500 pokalbio minučių). Jokio „individualaus pasiūlymo“, kad sužinotumėte kainą.
Paleidimas 0 €, be sutarties
Jokio paleidimo mokesčio ir ilgalaikių įsipareigojimų — atsisakote bet kada be baudų.
Išbandote prieš perkant
Paskambinkite +370 5 259 6225 — atsilieps Aistė. Arba kalbėkite su ja naršyklėje šiame puslapyje.
Į medicininius klausimus Aistė neatsako. Niekada.
Ji registruoja vizitus ir atsako į organizacinius klausimus — kainos, darbo laikas, adresas, parkavimas. Viskas, kas susiję su sveikata, keliauja žmogui.
- Nediagnozuoja ir nevertina simptomų
- Neskirsto pagal skubumą ir nesprendžia, kam vizito reikia „greičiau"
- Nepataria dėl vaistų, gydymo ar tyrimų rezultatų
- Medicininį klausimą perjungia jūsų personalui arba užrašo perskambinimui
- Skubios pagalbos atveju primena skambinti 112
Atitiktis
Pacientų duomenys klinikoje — jautriausia informacija, todėl čia nėra vietos „paskui sutvarkysim".
BDAR
Pokalbių duomenys saugomi ES serveriuose, prieigą turi tik jūsų klinikos įgalioti darbuotojai. Duomenų tvarkymo sutartį (DPA) pasirašome prieš paleidimą, ne po jo.
ES dirbtinio intelekto aktas, 50 str.
Skambinantysis pokalbio pradžioje informuojamas, kad kalba su dirbtinio intelekto asistente. Skaidrumo reikalavimas galioja nuo 2026 m. rugpjūčio — Aistė jo laikosi nuo pirmo skambučio.
Klinikų dažniausi klausimai
Ar tai pakeičia mūsų registratorę?
Renkatės patys. Aistė gali atsiliepti į visus klinikos skambučius — tada registratūrai perjungia tik tuos, kur reikia žmogaus. Arba tik į tuos, kurių registratūra nespėja pakelti: kai linija užimta, per pietus ar po darbo valandų.
Su kokiomis sistemomis Aistė dirba?
Google Calendar, Outlook ir Amelia — Aistė mato laisvus laikus ir įrašo vizitą realiu laiku. Kitas klinikų sistemas jungiame per API arba per tarpinį kalendorių.
Ar Aistė atsakinėja į medicininius klausimus?
Ne. Ji nediagnozuoja, nevertina simptomų ir nepataria dėl gydymo. Medicininį klausimą perjungia personalui arba užrašo, kad jūsų gydytojas ar registratorė perskambintų.
Ką ji daro su esamais pacientais?
Paklausia, ar pacientas jau lankėsi klinikoje, užrašo vizitą ir pažymi tai santraukoje. Registratūra susieja vizitą su esama paciento kortele — pacientui nieko kartoti nereikia.
Ar pacientai žinos, kad kalba su AI?
Taip. Aistė prisistato kaip dirbtinio intelekto asistentė pokalbio pradžioje — to reikalauja ES dirbtinio intelekto aktas, ir taip sąžiningiau paciento atžvilgiu.
Ar reikia keisti klinikos telefono numerį?
Ne. Skambučiai — visi arba tik neatsakyti — nukreipiami Aistei. Numeris, kurį pacientai žino, lieka tas pats.
Kaip su BDAR ir pacientų duomenimis?
Pokalbių duomenys saugomi ES serveriuose, prieigą turi tik jūsų įgalioti darbuotojai. Sutartį ir duomenų tvarkymo aprašą pateikiame prieš paleidimą.
Kas nutinka, jei Aistė nežino atsakymo?
Perjungia skambutį jūsų darbuotojui arba užrašo kontaktus ir atsiunčia santrauką. Pacientas visada išgirsta, kas bus toliau — skambutis nedingsta.
Ar reikia pasirašyti ilgalaikę sutartį?
Ne. Paleidimas — 0 €, jokių ilgalaikių įsipareigojimų, paslaugos galite atsisakyti bet kada be baudų.
Kaip pradedame
Nuo pirmo pokalbio iki pirmo užregistruoto paciento — 1–2 savaitės. Jūsų darbo čia mažiausiai.
Trumpas pokalbis
Išsiaiškiname, kada jums dingsta skambučiai ir ką Aistė turi daryti.
Surašome informaciją
Kainoraštis, gydytojai ir paslaugų trukmės, darbo laikas, dažniausi pacientų klausimai. Aistę paruošiame mes.
Išbandote patys
Paskambinate Aistei kaip pacientas ir patikrinate, kaip ji registruoja. Pataisome, kas nepatinka — prieš paleidimą, ne po jo.
Įjungiate peradresavimą
Visi arba tik neatsakyti skambučiai keliauja Aistei. Telefono numeris lieka tas pats.
Kiek tai kainuoja klinikai
Skaičiai žemiau — pavyzdys. Įsirašykite savo praleistų skambučių skaičių ir vidutinę vizito vertę.
Vieno naujo paciento vertė daugumoje klinikų viršija 199 € — ypač odontologijoje, kur pacientas grįžta metų metus. Tikslią vertę žinote geriau nei mes. Didesniam srautui ar kelioms lokacijoms tinka „Augantis" — nuo 399 €/mėn., 1 200 pokalbio minučių. Visi planai →
Skaitykite toliau
Konkretūs gidai klinikoms — kur dingsta skambučiai ir ką daryti.
Veterinarijos klinika ir neatsiliepti skambučiai →
Kai gydytojas jau prie gyvūno, o šeimininkas skambina nerimaudamas.
Optikos salonai ir akių klinikos: skambučiai ir priminimai →
Registracijos skambučiai, priminimai ir perkėlimai be pririštos prie telefono konsultantės.
Kineziterapija ir masažas: skambučiai per seansą →
Skambučiai ateina per seansą — kaip nebeprarasti pacientų.
DI aktas ir BDAR: ką daryti, jei klientus aptarnauja AI →
Skaidrumo pareigos ir pacientų duomenys, kai atsiliepia AI.
Odontologijos klinikos ir neatsiliepti skambučiai →
Kas ketvirtas skambutis lieka neatsakytas — kiek tai kainuoja klinikai.
Kaip išmatuoti, ar AI registratorė iš tikrųjų veikia →
Kokius skaičius užsirašyti prieš paleidimą ir ką sekti po jo.
Pirmiausia — paskambink
Ne prezentacija. Paskambinate, Aistė atsiliepia kaip klinikos registratorė, ir per 30 sekundžių aišku, kaip ji skambės jūsų pacientams.
+370 5 259 6225Arba palik kontaktus
Perskambinsiu per vieną darbo dieną.